「ていね温泉 ほのか」
- Q.ていね温泉 ほのかは天然温泉ですか？
- はい。泉質はナトリウム-塩化物泉（高張性弱アルカリ性温泉）で体を温める効果が大きく血液の循環を良くし筋肉をやわらげます。また入浴後は保温効果が高く、湯ざめがしにくいため冷え性などにも効果があるのが特徴です。
天然温泉のほかに有名温泉を人工的に再現した人工温泉もあり、季節替わりの湯めぐりがお楽しみいただけます。 - Q.入浴料にバスタオルは付いてるの？
- 入浴料には、湯着（岩盤浴着、館内着としてご利用いただけます）が1枚付いております。バスタオル・フェイスタオルは、付いておりませんので、お持ちいただくか、当館の有料レンタル（バスタオルとフェイスタオルで150円）をご利用くださいませ。
- Q.お風呂は1回しか入れないの？
- いいえ。営業時間内であれば、繰り返しご入浴いただけます。ご入浴後は休憩処などでごゆっくりとお寛ぎください。
- Q.館内で無料で利用できるのは？
- 入館料をお支払いのお客様には、お風呂、休憩処、3種類の岩盤浴とクールダウンルームはもちろん漫画処やパソコンスペースも無料でご利用いただけます。（お風呂には、シャンプー、リンス、ボディソープの備え付けがございます）
- Q.入浴回数券は「湯処ほのか」厚別東通店で使用できないの？
- はい。各店舗専用の入浴回数券となっておりご利用いただけません。ご了承ください。
- Q.岩盤浴は無料なの？
- はい。当館の岩盤浴はご入浴料金に含まれております。岩盤浴の床数には限りがございます。混み合っている時は、譲り合ってご利用いただくようお願いいたします。
- Q.岩盤浴は男女一緒ですか？
- はい。3つの岩盤浴室全て男女兼用となっております。当館指定の湯着を着用してご利用いただきます。
- Q.岩盤浴は子供は利用できないの？
- 当館では、中学生以上の方のみのご利用となっております。ご了承ください。
- Q.岩盤浴用のタオルはどうしたら良いの？
- 当館では岩盤浴用の大判タオルを1枚100円でレンタルしております。持参いただいても構いません。タオルを敷かずにご利用されますと低温やけどになる可能性がありますのでご遠慮ください。
- Q.食事処の営業時間を教えてください。
- 食事処の営業時間は10:00～24:30（ラストオーダー：食事 22：00 / ナイトメニュー 24：00 / ドリンク 24：30）となっております。
- Q.お金は注文の都度払わなくてはいけないの？
- ロッカーキーのNOで確認させていただいておりますので、食事・ドリンク、ボディケア、あかすりや美容室のご利用などもお帰りの際に精算していただきます。
- Q.お風呂には入らずに、食事だけの利用も可能ですか？
- もちろんご利用いただけます。入館の際、フロントに食事のみのご利用であることをお伝えください。食事専用のNOキーをお渡しいたします。
- Q.クレジットカードは使えますか？
- 各種クレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。
- Q.グループで利用したいのですが、お得なプランとかありますか？
- グループでのご利用はもちろん、会社の催しはもちろん、お友達との忘・新年会など様々なシチュエーションでご利用いただけます。2,500円～（入浴料込）のお得なプランもご用意しておりますので、お気軽にお問合せください。
- Q.キッズルームは、子供を預かってもらえるの？
- 申し訳ございませんがスペースの無料提供ですので、保護者の方が付いて安全に遊んでいただくことが利用規則となっております。ご了承ください。
- Q.飲食物の持ち込みは良いのですか？
- 申し訳ございませんが、飲食物の持ち込みはお断りさせていただいておりますのでご遠慮ください。
- Q.元のワンデースパていねの湯の回数券を持っているんだけど、「ほのか」では使えないの？
- 申し訳ございませんが、㈱ワンデースパ発行の回数券は「ていね温泉ほのか」ではご利用いただけません。当社と㈱ワンデースパとは、一切関係なく㈱ワンデースパが負うべき債務を引き継いだわけではございませんので、あしからずご了承ください。
