北海道苫小牧市糸井にある「苫小牧温泉 ほのか」

施設について

泊まることは出来ないのですか？

はい、営業時間が朝9時～深夜0時までとなっておりますのでお泊りいただくことは出来ません。

飲食物とか持ち込んでもいいの？

申し訳ございません。飲食物の持ち込みは堅くお断りいたします。

グループで利用したいのですが、お得なプランとかありますか？

グループでのご利用はもちろん、会社の催しや、お友達との忘・新年会など様々なシチュエーションでご利用いただけます。
各種お得なプランもご用意しておりますので、お気軽にお問合せください。

キッズスペースは子供だけで利用できるの？

申し訳ございませんが小学生未満のお子様へのスペースの無料提供ですので、保護者の方が付いて安全に遊んでいただくことが利用規則となっております。
事故があっても当社で責任を負えませんので予めご了承ください。

喫煙できるところはありますか？

はい、1階と2階に喫煙処がございますのでそちらでお願いいたします。
喫煙処以外は禁煙となっております。

キャッシュレス決済はできますか？

各種クレジットカード、デビットカード、QR 決済サービス [ PayPay ] がご利用いただけます。

元のグルメボーイの無料利用券、ポイントカードを持っているんだけど、使えないの？

申し訳ございません。回数券、無料入浴券、ポイントカード、割引券等グルメボーイ発行のものはご利用いただけません。
当社とグルメボーイとは一切関係ありませんので、恐れ入りますがグルメボーイにお問い合わせください。

入浴回数券は「ほのか」各店舗で使用できないの？

北海道内ほのか5店舗（湯処・ていね・苫小牧・絢・えにわ）の入浴回数券は相互利用可能です。
» 回数券相互利用一覧へ

感染症対策はしていますか？

はい。苫小牧温泉ほのかではご利用者の皆様が安心してご利用いただくために『感染拡大防止に向けた各種取り組み』を行っております。
» 感染拡大防止に向けた取り組みへ

お風呂について

入浴料にバスタオルは付いていますか？

入浴料には、「湯着」か「バスタオル・フェイスタオル」の無料レンタルが含まれております。
いずれかお好きな方をお選びください。
湯着は岩盤浴着、館内着としてご利用いただけます。

シャンプーやボディーソープは付いていますか？

はい、一流メーカーのシャンプー、コンディショナー、ボディソープを備え付けております。

お風呂は何回入ってもいいの？

はい、営業時間内であれば再入浴も可能です。
休憩スペース等でゆっくりとお寛ぎください。

異性の浴室利用は何歳までですか?

浴場の異性の利用につきましては、公衆浴場における衛生等管理要領に基づき、満6歳以下とさせていただいております。混浴制限年齢遵守へのご理解とご協力宜しくお願いいたします。

岩盤浴について

岩盤浴は無料なの？

はい。当館のご入浴料金は岩盤浴料と湯着が含まれております。岩盤浴の床数には限りがございます。
混み合っている時は、譲り合ってご利用いただくようお願いいたします。

岩盤浴は男女一緒ですか？

はい、2つの岩盤浴室は全て男女兼用となっております。
当館指定の湯着・バスタオルをご利用していただきます。

岩盤浴は子供は利用できないの？

当館の岩盤浴は、中学生以上の方のみのご利用となっております。ご了承ください。

お食事について

お食事処での精算方法は？

ロッカーキーのNOで確認させていただいておりますので、食事・ドリンク、ボディケア、あかすりのご利用などはお帰りの際にフロントにて精算していただきます。
※政府や自治体などの営業時間短縮要請により営業時間が変更となる場合もございます。

食事のみの利用で、休憩スペースや漫画処を利用しても良いですか？

申し訳ございません。お食事処のみの利用とさせていただいております。
休憩スペースや漫画処のご利用は、入館料をお支払いの上ご利用いただきますようお願いいたします。